6月2日,大可樂旗下又一款新機2X在正式發(fā)布,定位“娛樂旗艦”,主打強悍游戲性能。6月4日大可樂官網(wǎng)與京東商城聯(lián)合首發(fā),上線旋即售罄,熱度再創(chuàng)新高。
丁秀洪所宣揚的“互聯(lián)網(wǎng)手機”再度成為了行業(yè)矚目的焦點,從小米到大可樂,擁有互聯(lián)網(wǎng)背景的公司,用互聯(lián)網(wǎng)概念在智能手機紅海中攻城掠地,背后到底是何種內(nèi)力在支撐?吸引粉絲們狂熱追捧的魅力又是什么?
何謂“互聯(lián)網(wǎng)手機”?
當前“互聯(lián)網(wǎng)手機”似乎已經(jīng)成為了行業(yè)流行詞,然而多數(shù)人對這個概念并不是非常明白。
大可樂手機創(chuàng)始人丁秀洪認為,“可以上網(wǎng)的手機”以及“在互聯(lián)網(wǎng)上銷售的手機”都不能稱之為互聯(lián)網(wǎng)手機,真正的互聯(lián)網(wǎng)手機是以互聯(lián)網(wǎng)的方法“智造”出來。
丁在做大可樂之前曾任網(wǎng)易副總編輯,對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和運營有深刻理解和豐富經(jīng)驗,“簡而言之,互聯(lián)網(wǎng)手機絕不是工程師們閉門造車的產(chǎn)品,傳統(tǒng)手機廠商一廂情愿的產(chǎn)品制造模式,將逐步被以用戶參與開發(fā)過程的互聯(lián)網(wǎng)模式所取代?!倍⌒愫橐徽Z道出了大可樂的產(chǎn)品核心理念—“UGC智造”。
重構用戶關系
UGC,即UserGeneratedContent(用戶生成內(nèi)容),這是隨著web2.0時代發(fā)展出現(xiàn)的一個概念。丁秀洪認為,互聯(lián)網(wǎng)帶來的最大變革,不是技術層面,也不是媒體層面,而是思維與溝通模式層面?;ヂ?lián)網(wǎng)改變了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的核心。尤其在微博、微信等社會化媒體崛起之后,用戶與品牌不再是對立的、信息不對稱的關系;用戶與品牌之間架起了橋梁和紐帶,有了雙向交流、平等對話,甚至是開放協(xié)作的可能。
大可樂將始終堅持“UGC智造”的產(chǎn)品理念,傾聽用戶的心聲,采納用戶的建議,聚集“微人類”的智慧,不斷優(yōu)化產(chǎn)品性能和用戶體驗,以多元開放的心態(tài),真正和用戶一起來做手機。這就是傳統(tǒng)的“制造”與互聯(lián)網(wǎng)時代“智造”的本質區(qū)別。
粉絲的力量
Dakele.com社區(qū)注冊用戶超過43萬人,大可樂官方微博粉絲數(shù)超過23萬。迅猛攀升的人氣,使得大可樂成為過去半年成長最快的手機品牌,同時也是繼小米之后的第二大互聯(lián)網(wǎng)手機品牌。丁秀洪稱,他自己每天都會抽空泡在論壇、微博上與可樂粉互動一個小時以上,他和他的團隊都非常重視用戶的每一條意見,每周甚至每天都會將用戶的反饋匯總進行討論,并拿出及時有效的解決方案。
“我一個人以及大可樂團隊的力量是有限的,但廣大網(wǎng)民、我們千千萬萬的可樂粉的智慧是無窮的?;蛟S我們現(xiàn)在還有很多不完美,但我們會和廣大用戶一起走在追求極致的道路上。”面對質疑和挑戰(zhàn),丁秀洪如是說。
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