調(diào)查:亞洲消費者希望在飛機上使用手機

　　微軟公司委托開展調(diào)查揭示亞洲手機用戶出人意料的使用行為模式和喜好
 
　　北京 — 2009年1月15日 —  由微軟移動通信事業(yè)部（Microsoft Communications Business, MCB）委托Synovate近期開展的一項調(diào)查準確說明了手機在亞洲消費者生活中不可或缺的地位。此項名為“我的移動指數(shù) How Mobile Are You”調(diào)查面向生活在亞洲5個國家和地區(qū)（澳大利亞、印度、日本、中國大陸和臺灣地區(qū)）近2500名用戶展開調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示，用戶在使用手機的態(tài)度和喜好方面存在巨大差異。

    調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)亞洲消費者（58%）認為應該允許在飛機上使用手機，其中，69%的受訪者認為這有助于他們向親朋好友通知航班時刻的變更情況。事實上，參加調(diào)查的大多數(shù)中國大陸用戶表示，能夠在飛機上使用手機有助于他們與親朋好友保持聯(lián)系。調(diào)查同時揭示亞洲手機用戶的其它使用習慣：

　　• 無論何種文化背景均接受在會議中使用手機。每四個人中就有一位表示他們曾經(jīng)有過這樣的行為。

　　• 近80%的亞洲受訪者表示曾在與他人就餐時使用手機。

　　• 六成的澳大利亞受訪者曾在開車時使用手機，這一比率居五個市場之首。

    此外，調(diào)查還揭示消費者對不同款式手機的喜好。59% 的中國大陸用戶和63%的臺灣地區(qū)用戶表示喜歡觸摸屏手機，因為這種手機具備強大的語言輸入功能。 日本用戶（74%）則喜歡翻蓋手機。與其它市場用戶不同，澳大利亞用戶偏好更為傳統(tǒng)的直板手機。

    在購買手機時，亞洲消費者主要考慮以下因素：

　　• 在大多數(shù)被調(diào)查國家和地區(qū)中，價格是選購手機時考慮的首要因素。70%的日本用戶同意這種表述。

　　• 71%的中國大陸受訪者表示，手機品牌是第二大考慮因素。

　　• 70%的日本受訪者表示更加關注手機的功能，57%的臺灣地區(qū)受訪者則看重手機是否容易使用。

    微軟移動通信事業(yè)部大中華區(qū)總監(jiān)陳敬新指出：“本次調(diào)查不僅讓我們一窺亞洲手機用戶之間不同的使用習慣，并且顯示出手機已經(jīng)融入到我們生活的方方面面。亞洲是目前Windows Mobile 業(yè)務快速成長的主要市場之一，了解用戶的喜好對于我們致力滿足客戶的期待至關重要 。隨著智能手機在亞洲的盛行，我們看好手機將在人們未來扮演更核心的角色，成為我們生活中的萬能遙控器。”

    目前，市場上共有約140款運行微軟Windows Mobile操作系統(tǒng)的手機，以及18,000多種能夠讓手機用戶隨時隨地進行通信、共享文件和尋找好友的應用程序。
        本次調(diào)查的其它有趣發(fā)現(xiàn)包括：

　　• 中國大陸和臺灣地區(qū)用戶在衛(wèi)生間使用手機的比率最高，分別達到68% 和66%。

　　• 三分之二的日本用戶表示，他們曾在睡覺或準備睡覺時接聽電話，這一比率是五個市場中最高的。

　　• 亞太地區(qū)多數(shù)的家長們（74%）認為不應該為12歲以下的兒童配備手機。

　　• 在增進人與人之間的關系方面，中國大陸用戶（58%）最容易接受通過手機求婚。

　　• 與他們的丈夫相比，所有受訪國家和地區(qū)的妻子們更有可能閱讀配偶手機中的短信和通話記錄，其中日本女人在這方面的比率最高，達到71%。

　　• 如有可能，近半數(shù)臺灣地區(qū)受訪者（49%）愿意使用GPS了解配偶的行蹤。

　　• 中國大陸用戶（79%）最有可能通過短信與他們的伴侶交換親昵信息。

　　關于本次調(diào)查

　  本次調(diào)查由Synovate于20008年9月至12月實施，調(diào)查澳大利亞、印度、日本、中國大陸和臺灣地區(qū)的近2500名用戶。