夏花起源于泰戈?duì)柕拿洹吧缦幕ò銧N爛,死若秋葉般靜美”。夏日的鮮花,整個(gè)生命的意義就是鮮花盛開的瞬間,完美而又盛大地釋放生命。本意喻人生就要盡興而為,不要壓抑自己的感情,對(duì)渴望的東西要全力爭取,后來,琳瑯滿目的文藝作品不斷演繹“生如夏花”的內(nèi)涵,以至于,現(xiàn)在這個(gè)詞匯更多地給人一種悲情的感覺。
生如夏花,生時(shí)足夠絢爛,但卻時(shí)間短暫,瞬間消逝。
消費(fèi)電子領(lǐng)域,尤其是智能終端領(lǐng)域,沒有資歷之分,更沒有勢(shì)力之別,巨頭的稱號(hào)只是代表昔日的輝煌,而且每個(gè)新時(shí)代都會(huì)把這種輝煌碾壓到粉碎,強(qiáng)悍如諾基亞、摩托才錯(cuò)過了3班列車就墜入深淵,無法生還。反倒是那些堅(jiān)持創(chuàng)新,提前透視行業(yè)趨勢(shì)的先驅(qū)者,能夠在短期內(nèi)大放異彩,如夏花般絢爛,臺(tái)灣手機(jī)制造商HTC就是這樣一股新興力量,而且還是代工企業(yè)轉(zhuǎn)型品牌的重要案例,更令人津津樂道的是,它僅用了6年時(shí)間就完成蛻變。
遺憾的是,少年品牌HTC沒能延續(xù)自己的輝煌。自10月份以來,各路巨頭紛紛公布第三季度的財(cái)報(bào),正當(dāng)人們討論三星和蘋果,誰是最賺錢的手機(jī)廠商時(shí),HTC卻迎來了自2002年上市以來,首個(gè)虧損財(cái)季度。數(shù)據(jù)顯示,HTC在第三季度實(shí)現(xiàn)營收470.5億新臺(tái)幣(約16億美元),凈虧損29.7億新臺(tái)幣(約1.01億美元)。機(jī)海戰(zhàn)術(shù)、渠道管理,專利底蘊(yùn)等問題,都成為HTC從先驅(qū)者邁向真正巨頭的障礙,任何一項(xiàng)不能協(xié)調(diào)解決,都會(huì)給其帶來滅頂之災(zāi)。
機(jī)海無邊,回頭是岸
作為后起之秀,HTC能先一步玩轉(zhuǎn)智能手機(jī)市場(chǎng),最核心的策略莫過于王雪紅對(duì)移動(dòng)趨勢(shì)的判斷,她堅(jiān)定地認(rèn)為:未來的終端一定不是電腦這樣子的工具形態(tài),而是一種能夠與體驗(yàn)和人性完善結(jié)合的產(chǎn)品。這樣的言論現(xiàn)在聽上去跟白開水一樣,但放到2006年,卻是石破天驚一樣的預(yù)判,事實(shí)上,在iPhone風(fēng)暴前,地球上能夠有如此見地的不超過20人,也正是這種先見之明和孤注一擲的成功,讓HTC有了3年的領(lǐng)跑優(yōu)勢(shì)。
但是王雪紅、周永明的前瞻性并不能作為HTC的長期飯票,終生使用。隨后,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)暴來勢(shì)洶洶,尤其是蘋果對(duì)iPhone持續(xù)創(chuàng)新,構(gòu)建了完美的垂直體系,三星則依靠強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)鏈綜合實(shí)力,不但施行機(jī)海戰(zhàn)術(shù),還捧出了Galaxy明星機(jī)型,與iPhone形成雙寡頭的局面。相比之下,HTC先驅(qū)者的優(yōu)勢(shì)消失殆盡,手機(jī)定位漸漸模糊,市場(chǎng)份額也迅速萎縮。
HTC早期作為iPhone的頭號(hào)勁敵,卻沒能在創(chuàng)新與品牌培植方面跟上蘋果的節(jié)奏,他們持續(xù)性的機(jī)海戰(zhàn)術(shù),導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)于HTC品牌沒有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí),而且在包裝明星機(jī)型的營銷方面,也沒有足夠的創(chuàng)新。隨著各路巨頭紛紛選定價(jià)格區(qū)間開始猛攻后,HTC卻陷入高不成、低不就的尷尬境地??傊捶N類的低端市場(chǎng),HTC僅有3款,而要拼性能,拼品牌的高端市場(chǎng),HTC又略顯底氣不足,最終,HTC陷入茫茫機(jī)海中無法自拔,官方網(wǎng)站上一共有34款智能手機(jī)在售,卻很難早出一款足夠深入人心的機(jī)型。
此外,HTC真正的阿克琉斯之踵,其實(shí)是營銷和渠道管理,這個(gè)連王雪紅都親自承認(rèn)了。眾所周知,HTC有著濃重的工程師文化,設(shè)計(jì)天才們能為技術(shù)創(chuàng)新大早上猝死,卻對(duì)營銷和渠道管理有著天然的鄙視感。早期的HTC廣告中,消費(fèi)者很難從中知道買了手機(jī)之后能得到什么,反觀蘋果、三星則能在廣告中事無巨細(xì)地體現(xiàn)手機(jī)性能,例如HTC率先推出了手機(jī)全景拍攝功能,但消費(fèi)者第一次知道這個(gè)功能卻是在iPhone的宣傳片內(nèi),更糟糕的是,iPhone因一個(gè)廣告就能多賣200萬臺(tái)。加之HTC在渠道管理方面的疏失也加速了業(yè)績下滑,砸重金拓展線下,漠視運(yùn)營商渠道,電商模式舉步維艱,水貨泛濫等等,都表明這位后期之秀,還缺乏足夠的底蘊(yùn)成為真巨頭。
收購or合作,誰來幫HTC一把?
如前文所述,HTC上市以來首次出現(xiàn)虧算財(cái)季,更糟糕的是,虧損只是HTC的麻煩之一,事實(shí)上,困擾周永明的還有裁員風(fēng)波、設(shè)計(jì)師丑聞等等,直到最近盛傳的中國PC巨頭聯(lián)想正與其秘密會(huì)談收購事宜的消息。
雖然王雪紅和一些官方網(wǎng)站,已經(jīng)連續(xù)出來辟謠,但聯(lián)想收購HTC也絕非空穴來風(fēng),首先,現(xiàn)在智能手機(jī)領(lǐng)域正處于重新洗牌階段,頻現(xiàn)驚天收購案,摩托、諾基亞已相繼出售,黑莓也上了貨架,業(yè)界很難不把處于窘境的HTC排上號(hào);其次,聯(lián)想收購HTC,更確切地說是換股合作,雙方有著互補(bǔ)性的優(yōu)勢(shì),HTC能直接受益于聯(lián)想成熟的終端渠道和運(yùn)營商渠道,聯(lián)想則能借助HTC一舉殺入高端市場(chǎng);最后,聯(lián)想正在進(jìn)行結(jié)構(gòu)重組和戰(zhàn)略升級(jí),其中非常重要的一環(huán)就是收購歐美知名企業(yè),提高品牌的含金量,事實(shí)上,它與諾基亞、黑莓都傳出過緋聞;除了聯(lián)想之外,中國企業(yè)華為、中興都傳出要收購HTC的消息,實(shí)際上,兩家企業(yè)的收購意向均與聯(lián)想類似,主要還是互補(bǔ)合作。
除卻收購傳聞外,HTC在極度窘迫之際,還收到了老朋友微軟的橄欖枝,軟件大王希望HTC能繼續(xù)采用WP系統(tǒng),承諾降低授權(quán)費(fèi)用,甚至免費(fèi)授權(quán)HTC使用。乍看上去,這像是老朋友間的相互扶持,可微軟背后真正的目的,還是想借助HTC推行WP授權(quán)方式的改革,作最后一搏。
Window Phone系統(tǒng)的市場(chǎng)占有率常年徘徊在3%上下,與Android差距越來越大,一方面微軟的系統(tǒng)有些許硬傷,而另一方面,過高的授權(quán)費(fèi)用也是WP系統(tǒng)無法流行的重要原因。經(jīng)過長期的潰敗后,微軟應(yīng)該痛定思痛,改革商業(yè)模式迫在眉睫,事實(shí)上,即便將window Phone系統(tǒng)免費(fèi)也不會(huì)在利潤上觸及筋骨,這部分損失完全能從Android陣營的專利授權(quán)中補(bǔ)回來?;蛟S,正是HTC宣布放棄WP業(yè)務(wù)的舉動(dòng)刺激了微軟的改革,它甚至給予三星、華為同樣的待遇,如果哪天微軟真地因?yàn)樯虡I(yè)模式變革,而稱雄互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng),那么,HTC功不可沒;消費(fèi)電子領(lǐng)域就是這么讓人捉摸不透,病入膏肓的HTC卻有可能拯救另一位舉步維艱的巨人,實(shí)在讓人唏噓。
少年無畏,HTC欲自我雄起
其實(shí),無論是收購,還是戰(zhàn)略合作,亦或是老大哥微軟的橄欖枝,都只是HTC的下下之選。作為獨(dú)立部門存在,并走出困境,才是這位少年品牌最佳的選擇,事實(shí)上,王雪紅一再表示:HTC是非賣品,而且從其最新動(dòng)向和一系列的舉措來看,也不難推斷,自我雄起仍是HTC未來主要的發(fā)展方向。
首先,HTC是一個(gè)非常年輕的品牌,假如諾基亞已經(jīng)128歲了,那么,HTC也就只有12歲,他們?cè)谥悄芙K端和無線電領(lǐng)域的有著雄厚技術(shù)積累,這也是其自我救贖的核心資本,他們濃重而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓こ處熚幕敲恳粋€(gè)科技巨頭都不敢小覷的根基。而且據(jù)報(bào)道,被譽(yù)為科技界奧斯卡的英國著名雜志《Tomorrow’s Technology Today》宣布,HTC one擊敗了強(qiáng)大競(jìng)爭對(duì)手,獲得了年度最佳設(shè)計(jì)、年度最佳設(shè)備等重量級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)。能獲此殊榮,證明HTC在設(shè)計(jì)和體驗(yàn)上還是有很多干貨的,更難能可貴的是,他們始終保持技術(shù)上的不斷突破,新HTC one手機(jī)采用了Blink Feed設(shè)計(jì),首頁直接整合個(gè)人社交信息、娛樂與生活信息、新聞和照片等等,創(chuàng)造了優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)。
其次,HTC已經(jīng)完全意識(shí)到營銷與渠道管理的重要性,事實(shí)上,他們之所以第三財(cái)季陷入虧損,也是受巨額的營銷費(fèi)用影響。新任首席營銷官何永生重新定義了HTC品牌:Bold(勇敢),Authentic(可靠),Playful(活潑),而且邀請(qǐng)王力宏、鋼鐵俠小羅伯特•唐尼做代言人,這些舉措都讓普通消費(fèi)者重新認(rèn)識(shí)了HTC,毫無疑問,他們要在營銷與渠道上作出翻天覆地的改變。
在接受記者采訪時(shí),鏗鏘玫瑰王雪紅豪言:2014年要占據(jù)整個(gè)智能市場(chǎng)20%的份額。只是他們現(xiàn)在僅有3%,這是否會(huì)成為一句空話,讓我們拭目以待。
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