聯(lián)通版iPhone艱難中國之行:
從iPhoen上市之初就不斷有消息要引進中國,其間中國移動和中國聯(lián)通不斷派人到美國談判,但因三方的合作分歧太大,而終無結(jié)果,使得iPhone進入中國撲朔迷離。
蘋果為什么不像其它手機廠商那樣,直接在賣場或在自家的賣場店里賣手機呢?為什么一定要找一個運營商合作呢?
蘋果賣手機為什么這么麻煩?
其實這是因為蘋果知道自己的手機如果單賣一定很貴,而蘋果卻不是把iPhone定位于高端,而是時尚的用戶群,這一點可以從蘋果的銷售價格來看,美國那邊從最初的499美元降到目前的99美元就可以簽約一部iphone,你難道說99美元的手機就是面向高端? 所以蘋果希望找一個運營商來貼補銷售手機的模式,以降低使用者的成本。
再者,從使用角度上講,蘋果iPhone給使用者一個完美的使用體驗,因為iPhone是一款革命性的互聯(lián)網(wǎng)手機,所以蘋果希望這款手機能隨時隨地連到互聯(lián)網(wǎng)上,使用者不用擔心這個月我使用了多少流量,還剩余多少流量?
所以說是對傳統(tǒng)手機上網(wǎng)的一個挑戰(zhàn),你看諾基亞的手機的瀏覽器設(shè)計的目的之一就是盡量幫你減少流量,你上網(wǎng)的時候,旁邊一直有一個計數(shù)器顯示你每下載一個頁面有多少流量,包括Opera都是盡力壓縮頁面來減少流量,而iPhone的Safari卻沒有,它是完整地把網(wǎng)頁下載回來,包括所有的圖片,這一點和PC是沒有區(qū)別的,這就意味著iphone的帶寬消耗非常驚人。所以說iPhone在美國一開賣就是綁定無限流量套餐的。這一點也需要運營商為iPhone開特例。
當然還有很多原因促使蘋果這么做,比如某些人認為的是蘋果想更多地控制運營商,更多地參與利潤分成…...這些都可以理解, 但筆者覺得蘋果致力于完美的使用體驗, 以上兩點原因是必不可少的。
為什么是聯(lián)通?
蘋果最終和聯(lián)通合作實在也是無奈之舉,由于中國移動已經(jīng)使用TD制式的3G標準,而電信則是CDMA,所以在中國只有聯(lián)通一家可選。
在和聯(lián)通的談判過程中,移動不斷攪局也拖慢了進程。
雙方主要就以下主要問題進行了談判:
功能要求 |
聯(lián)通 |
蘋果 |
獲勝方 |
說明 |
Wi-Fi |
û |
ü |
聯(lián)通 |
首批iPhone沒有wifi |
話費分成 |
û |
ü |
聯(lián)通 |
蘋果沒有分成 |
運營商補貼 |
û |
ü |
聯(lián)通 |
不同的套餐,有不等的補貼 |
獨家運營 |
ü |
û |
蘋果 |
雖然最終簽定的不是聯(lián)通獨家銷售的協(xié)議,但蘋果在中國別無選擇,成為實質(zhì)上的聯(lián)通獨家運營。 |
App store分成 |
ü |
û |
蘋果 |
聯(lián)通沒有分成,但默認也沒有這個應(yīng)用。需要在設(shè)置里打開才有。雙方互有成敗。 |
iTunes分成 |
ü |
û |
蘋果 |
同上 |
無限數(shù)據(jù)套餐 |
û |
ü |
聯(lián)通 |
不適合國情,聯(lián)通勝 |
內(nèi)置wo-store |
ü |
û |
蘋果 |
聯(lián)通也沒有能內(nèi)置自己的wo-store,據(jù)說聯(lián)通也沒有能力開發(fā)。 |
從上表看出,最終還是聯(lián)通贏得了絕大多數(shù)勝利,蘋果以完敗而告終。
除了”運營商補貼”這一項聯(lián)通做了讓步,關(guān)于“App Store”分成其實在中國也沒有先例??梢钥闯墒锹?lián)通的無理要求之一。
目前還不能得知聯(lián)通有沒有包銷一定數(shù)量的iPhone?包銷多少?(之前有消息報道是100億,聯(lián)通出面否認)。但筆者認為這也是必然,如果沒有聯(lián)通的承諾,蘋果做出的這么多讓步,甚至為聯(lián)通另起生產(chǎn)線,是為了什么?
由于蘋果沒有得到話費分成,所以蘋果賣給聯(lián)通的價格一定不會便宜,這一點可以從聯(lián)通制定的套餐政策里可以看出,如果聯(lián)通真得能以2000元拿貨,為什么還要制定這么高的售價?聯(lián)通是運營商,不是手機銷售商,所以手機賣得越多用它的網(wǎng)絡(luò)越多越好。
聯(lián)通iPhone在中國的實際進展
從宣布合作到預定,聯(lián)通已經(jīng)整整過去一個月的時間,進展如何了呢?
1。聯(lián)通效率太慢
8月28日聯(lián)通于宣布和蘋果合作,將開賣iphone。
9月29日宣布將于10。1開始預售iphone,具體開賣的時間未定,大概在10月下旬。
聯(lián)通在這一個月里積極的備貨,蘋果的代工廠也加工加點的生產(chǎn)聯(lián)通版的iphone,因為目前iPhone全球都缺貨,所以慢點也能理解。
但預定工作完全可以盡早進行,甚至在宣布合作的當天就可以放出預定頁面。預定可以看成是聯(lián)通在對全國各地的需求進行的調(diào)查,為什么要等一個月呢?
難道這一個月,聯(lián)通就是為了完成一個預定的網(wǎng)頁?聯(lián)通的官網(wǎng)甚至還沒有一個完整介紹iPhone的頁面。聯(lián)通也沒有在這一個月里沒有為iPhone添加任何新功能,只是簡單地去掉功能。
從iphone在美國開賣到聯(lián)通宣布引進已經(jīng)差不多過去了三年,聯(lián)通應(yīng)該抓緊一切時間來彌補。但在這一個月的寶貴時間里,聯(lián)通僅僅做了兩件事:
準備了一個針對iphone優(yōu)化的iphone.wo.com.cn的網(wǎng)頁。
制定了一個針對iPhone的資費套餐,零售版的價格甚至還沒有想好。
2。資費套餐不合理,一次性支出太多
從聯(lián)通的公布的套餐內(nèi)容看,聯(lián)通希望iPhone吸引商務(wù)人士,但iPhone適合商務(wù)人士么? iPhone不能換電池,不能雙卡雙待……
在美國iPhone是定位于年輕時尚以及IT人士的消費群體,所以iPhone都是必須搭配無限流量套餐的。iPhone的優(yōu)勢是互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,音樂,娛樂,而中國的商務(wù)人士則看重的是通話功能。
聯(lián)通的常小兵一直對媒體說將會有一個非常好的價格,但從公布的結(jié)果來看,無論那一款套餐,消費者都要一次性支持6000-8000元,另外每個月支付多少不等的話費。
雖然聯(lián)通有話費補貼在里面,甚至0元可以拿到手機,但有多少消費者愿意一次性支持6-8K的價格去買一部手機的呢?對比于美國的銷售模式,消費者一次性只要付99美元到199美元的價格就可以得到一部iPhone。
由于中國的信用體系還不完善,聯(lián)通采用一次性預付的方案也不得也為之,但聯(lián)通你為什么不考慮和信用卡銀行合作,推出分期付款呢?也許以后聯(lián)通會這么做,但這一個月你干什么了?還是時間少?筆者的一個銀行朋友從一開始就想到這個合作點,但由于聯(lián)通的3G是全國性的戰(zhàn)線,省分公司無權(quán)決定,所以都要上報給聯(lián)通總部,在總部關(guān)于iPhone的決策都是由常小兵直接拍板決定,常小兵很忙,不可能事事關(guān)心,聯(lián)通的人浮于事,效率低下所以一直無法推動此事。
3。還不支持老客戶轉(zhuǎn)換3G套餐購買。
雖然聯(lián)通已經(jīng)宣布3G開始正式商用了,試商用已經(jīng)半年了,聯(lián)通還沒有想好2G用戶轉(zhuǎn)入3G的方案。不得不說,聯(lián)通,你真得要放棄老用戶么?為什么一直支持你的老用戶反而不能最快的體驗你的先進的3G網(wǎng)絡(luò)?你對老用戶的今天,就能讓新用戶想到自己的明天。
期待,結(jié)語:
無論如何聯(lián)通版iPhone上市都是給消費者多一個選擇,也希望行貨版的上市,能帶來更多的軟件。
筆者給聯(lián)通的建議,可以針對年輕人的特點,定制一款3GB流量(無限就不要想了)加上少量通話時間,加上適當?shù)拿赓M短信的套餐,必將受到年輕人的歡迎。
通過和信用卡銀行合作,推出分期支付的方式,降低首次支付成本,也是聯(lián)通的當務(wù)之急。
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