鐵道部10月15日起試點(diǎn)電話(huà)訂火車(chē)票

　　只需撥打電話(huà)即可預(yù)訂火車(chē)票，四川地區(qū)電話(huà)預(yù)訂火車(chē)票系統(tǒng)10月15日起投入試運(yùn)行，四川民眾將實(shí)現(xiàn)足不出戶(hù)購(gòu)買(mǎi)火車(chē)票。記者昨日從北京鐵路局獲悉，目前北京地區(qū)沒(méi)有開(kāi)辦此項(xiàng)業(yè)務(wù)。

四川試點(diǎn)

先開(kāi)通省內(nèi)訂票熱線(xiàn)

　　據(jù)介紹，鐵道部已經(jīng)同意在成都鐵路局管內(nèi)（四川省、重慶市、貴州?。╅_(kāi)展電話(huà)預(yù)訂火車(chē)票試點(diǎn)工作，以實(shí)現(xiàn)旅客直接通過(guò)電話(huà)預(yù)訂火車(chē)票，目前電話(huà)訂票系統(tǒng)建設(shè)已經(jīng)完成。電話(huà)訂票系統(tǒng)由語(yǔ)音訂票和信息查詢(xún)兩部分組成。電話(huà)訂票系統(tǒng)開(kāi)通初期，民眾在四川省內(nèi)可撥打中國(guó)電信訂票熱線(xiàn)電話(huà)4008812306，按語(yǔ)音流程提示進(jìn)行預(yù)訂火車(chē)票，訂票成功后，可在任一取票點(diǎn)直接購(gòu)買(mǎi)所訂的車(chē)票。成都鐵路局宣傳處何文詩(shī)表示，盡管最終的購(gòu)票流程尚未出臺(tái)，但據(jù)他所知，電話(huà)訂票時(shí)是需要提供身份證號(hào)后才可能給訂票者一個(gè)訂票流水號(hào)，訂票者必須憑身份證和訂票流水號(hào)才能到售票點(diǎn)取票的。記者昨日試圖從鐵道部證實(shí)這一消息，但相關(guān)部門(mén)的電話(huà)一直沒(méi)有人接聽(tīng)。成都市民周女士昨天向記者表示，她一看到新聞后試著撥打了訂票電話(huà)，“語(yǔ)音提示中有關(guān)于行程時(shí)間和地點(diǎn)的詳細(xì)提示，按照提示可以很輕松地訂票，以后坐火車(chē)出門(mén)就方便多了?！?/P>

各地經(jīng)驗(yàn)

355萬(wàn)人電話(huà)訂春運(yùn)票

　　實(shí)際上，四川并不是第一個(gè)吃螃蟹的地方。今年春運(yùn)期間，廣鐵集團(tuán)就在廣東地區(qū)推出了電話(huà)預(yù)訂火車(chē)票，凡通過(guò)電話(huà)訂票系統(tǒng)預(yù)訂車(chē)票的旅客，可在具備電話(huà)訂票功能的任一車(chē)站設(shè)置的取票點(diǎn)取票，訂、取票地點(diǎn)無(wú)限制，鐵路票額將全部投入電話(huà)訂票，電話(huà)訂票整個(gè)流程下來(lái)，最快大約需要半分鐘，平均需要3分鐘。據(jù)廣鐵集團(tuán)統(tǒng)計(jì)，電話(huà)訂票首日車(chē)票預(yù)訂數(shù)量超過(guò)了22萬(wàn)張，整個(gè)春運(yùn)期間廣東有近六成的旅客、355萬(wàn)多人通過(guò)電話(huà)訂上了火車(chē)票。