隨著國內(nèi)三大電信運(yùn)營商間在3G時(shí)代的手機(jī)競爭進(jìn)入白熱化,定制手機(jī)所蘊(yùn)藏的巨大市場能量將再度被激發(fā)出來。定制模式正在成為一種不可避免的行業(yè)趨勢,為越來越多的手機(jī)生產(chǎn)廠商所認(rèn)可。例如,中國移動(dòng)推出的“G3”定制機(jī)、中國聯(lián)通推出的“WO”定制機(jī),以及中國電信的“天翼”手機(jī)等都成為眾多手機(jī)品牌成功打開市場的一把利器。因此抓住手機(jī)定制商機(jī)同樣是國內(nèi)手機(jī)廠商實(shí)現(xiàn)趕超國外品牌手機(jī)的新捷徑。
據(jù)悉,年底前中國聯(lián)通將推出80款沃3G定制手機(jī)。上周四,中國移動(dòng)有11款G3深度定制手機(jī)發(fā)布。中國移動(dòng)董事長王建宙曾表示,希望到年底能推出超百款TD制式的3G手機(jī)。中國電信于10月13日開始啟動(dòng)智能手機(jī)招標(biāo),面向?qū)ο笫撬蠧DMA手機(jī)廠商。
三大運(yùn)營商定制策略
三家運(yùn)營商定制策略不盡相同,與終端市場現(xiàn)狀以及運(yùn)營商的積累有關(guān)。
中國移動(dòng)在定制規(guī)范、應(yīng)用平臺(tái)方面積累更多,時(shí)間也比較長,因此和終端廠商合作更為緊密,定制化程度更高。另外,因?yàn)門D產(chǎn)業(yè)鏈相對薄弱,中國移動(dòng)對產(chǎn)業(yè)鏈的補(bǔ)貼和投入力度也很大。
中國聯(lián)通在WCDMA終端方面發(fā)展比較成熟,銷售大都通過社會(huì)渠道,所以定制動(dòng)力包括自身對終端定制的投入相對都要薄弱一些,為此主要采取一般定制或者常規(guī)定制,補(bǔ)貼比例也很低。
中國電信的特點(diǎn)是省公司起主導(dǎo)作用,做全網(wǎng)深度定制需要在各省公司、分公司各部門之間協(xié)調(diào),為此現(xiàn)在還是以常規(guī)定制為主,同時(shí)也在補(bǔ)貼終端產(chǎn)業(yè)鏈。
不過三家運(yùn)營商有一個(gè)類似的特點(diǎn),就是都在兼顧2G用戶,降低轉(zhuǎn)網(wǎng)成本。中國移動(dòng)推出TD-SCDMA/GSM雙模手機(jī),中國聯(lián)通的WCDMA手機(jī)也是兼容GSM的,這樣操作大大降低了用戶號(hào)碼變更的成本。
定制機(jī)是雞肋還是機(jī)遇?
運(yùn)營商向手機(jī)廠商定制手機(jī)現(xiàn)象逐漸增多,但是有用戶反映“高差價(jià)”已經(jīng)使用戶失去對運(yùn)營商定制手機(jī)的興趣。因?yàn)橥豢钍謾C(jī),在運(yùn)營商營業(yè)廳購買的話,通過預(yù)存金額不等的話費(fèi)就可以享受優(yōu)惠價(jià)格,而對比價(jià)格時(shí)記者發(fā)現(xiàn),這些手機(jī)在營業(yè)廳比手機(jī)賣場高很多,有一款賣1700元的手機(jī)在營業(yè)廳的售價(jià)是2388元,而且,用戶要想購買的話還得再掏1500元的預(yù)存話費(fèi)。所以,多數(shù)用戶表示“現(xiàn)在運(yùn)營商應(yīng)該考慮的是怎樣才能做好定制手機(jī)這一業(yè)務(wù),從價(jià)格、資費(fèi)等方面對傳統(tǒng)手機(jī)銷售渠道形成沖擊,否則,定制手機(jī)不僅會(huì)離用戶越來越遠(yuǎn),也會(huì)成為通信運(yùn)營商的包袱。”
定制終端產(chǎn)品比較
中國移動(dòng)已經(jīng)與包括三星、LG、華為、中興等在內(nèi)的多家手機(jī)設(shè)備商簽訂了深度定制協(xié)議。中國移動(dòng)定制機(jī)不同于現(xiàn)有的TD手機(jī),G3定制心機(jī)的特點(diǎn)就在于“定制”上。它是手機(jī)廠商根據(jù)中國移動(dòng)目前能夠?yàn)榭蛻籼峁┑母黝悢?shù)據(jù)信息業(yè)務(wù)來規(guī)范化設(shè)計(jì)生產(chǎn)手機(jī)產(chǎn)品,手機(jī)的使用更便捷,功能結(jié)合更完整,使用界面更友好。
作為TD雙模產(chǎn)品樣本,三星旗下SGH-i908E內(nèi)置了幾乎中國移動(dòng)旗下的大部分業(yè)務(wù)客戶端。多普達(dá)推出的首款TD手機(jī)S700,用戶可以在網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)可視通話,還可以在第一時(shí)間察看新聞、處理郵件、下載音樂、收看視頻等。
中國電信定制手機(jī)中具備WIFI無線局域網(wǎng)功能的主要包括國產(chǎn)品牌天語、聯(lián)想和LG的一些機(jī)型。即通過“天翼互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)”的概念轉(zhuǎn)換,實(shí)現(xiàn)“CDMA+WIFI”兩種網(wǎng)絡(luò)手機(jī)用戶無線上網(wǎng),從而在與移動(dòng)和聯(lián)通的競爭中占據(jù)優(yōu)勢。因此,極有可能預(yù)示著國內(nèi)將解禁手機(jī)擁有WIFI功能。
12月三星與中國電信共推“臻金”W699,它預(yù)置了多項(xiàng)電信增值服務(wù),支持中國電信互聯(lián)星空、彩信MMS、愛音樂(iMusic)和號(hào)碼百事通等業(yè)務(wù),用戶可以通過相關(guān)快捷鍵在待機(jī)狀態(tài)下一鍵啟動(dòng)互聯(lián)星空(WAP)和彩信功能。
中國聯(lián)通WCDMA網(wǎng)絡(luò)是三大3G網(wǎng)絡(luò)中啟動(dòng)最晚、但最受關(guān)注的網(wǎng)絡(luò)頻段。它的優(yōu)勢在于,可以更好的使用相應(yīng)的3G服務(wù)。在09年上半年就有45款聯(lián)通定制3G手機(jī)被曝光,其中不乏很多今年剛剛發(fā)布還沒有在國外上市的新產(chǎn)品,索尼愛立信的W995、諾基亞6720c/6720n、三星S5320等產(chǎn)品。
由中國聯(lián)通定制的最新一款摩托羅拉XT701將搭載Android2.0操作系統(tǒng),支持語音搜索、Google地圖、Android在線商店、Gmail、Google瀏覽器、GoogleTalk等Google應(yīng)用。
結(jié)語:
定制手機(jī)的特色在于豐富多彩的應(yīng)用,這與內(nèi)容提供商有直接的關(guān)系,好的手機(jī)終端未必有好的內(nèi)容。因此,我國移動(dòng)運(yùn)營商終端定制應(yīng)加強(qiáng)與游戲商、視頻網(wǎng)站、GPS導(dǎo)航提供商等合作,給用戶提供更多的手機(jī)應(yīng)用體驗(yàn)。另外,從價(jià)格、資費(fèi)等方面做好定制終端業(yè)務(wù)。
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