本月中,有消息爆出北京地鐵已開始支持手機(jī)刷卡乘車。據(jù)了解,使用手機(jī)一卡通無需繳納押金,支持退資業(yè)務(wù)。在刷卡過程中無需連接網(wǎng)絡(luò),只需要使用手機(jī)的NFC功能即可。
這個(gè)消息出來以后,很多生活在北京的上班族紛紛興奮不已,畢竟少帶一張公交卡,乘坐公共交通僅靠手機(jī),這種曾經(jīng)只在電影中看到的畫面,終于要變成現(xiàn)實(shí)了。
在北京地鐵的強(qiáng)力推動(dòng)下,NFC是否會(huì)成為移動(dòng)支付的下一個(gè)爆點(diǎn)呢?
移動(dòng)支付的現(xiàn)狀
作為一種全新的支付手段,移動(dòng)支付已經(jīng)在國(guó)內(nèi)得到了廣泛的應(yīng)用。大到商場(chǎng)、超市,小到路邊攤,無論你選擇微信、支付寶,又或者是Apple Pay、小米錢包等,不帶現(xiàn)金均可完成支付。顯然,我國(guó)已然走在了全球移動(dòng)支付市場(chǎng)的前列。根據(jù)Forrester Research的數(shù)據(jù),2016年中國(guó)移動(dòng)支付市場(chǎng)已經(jīng)達(dá)到5.5萬(wàn)億美元,而美國(guó)的移動(dòng)支付市場(chǎng)規(guī)模僅為1120億美元,約為中國(guó)市場(chǎng)的五十分之一。
如此大的差距由何而來呢?根據(jù)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)eMarketer發(fā)布的一份研究報(bào)告顯示,中國(guó)迅速推開移動(dòng)支付,很大程度上是基于后發(fā)優(yōu)勢(shì),中國(guó)沒有牢固的信用卡文化,所以直接從現(xiàn)金支付階段跳躍至移動(dòng)支付階段。而改變消費(fèi)者根深蒂固的消費(fèi)習(xí)慣就成了日本、美國(guó)這些發(fā)達(dá)國(guó)家發(fā)展移動(dòng)支付的最大挑戰(zhàn)之一。
NFC的窘境
既然中國(guó)移動(dòng)支付市場(chǎng)發(fā)展迅速,為何偏偏NFC技術(shù)一直不溫不火呢?原因其實(shí)是多樣化的。
1.支持NFC的收費(fèi)設(shè)備過少
目前,支持NFC功能的手機(jī)并不在少數(shù),以北京地鐵此次公布的設(shè)備名單為例,里面含有包括華為、小米、三星、努比亞、一加、錘子等品牌的近200款機(jī)型。但是,在北京地鐵全面開放之前,國(guó)內(nèi)針對(duì)NFC技術(shù)布局的收費(fèi)設(shè)備少之又少,除了小米這樣通過MIUI中的小米錢包無聲普及公交卡外,別的手機(jī)廠商還多停留在極小眾應(yīng)用上,沒有使用的場(chǎng)所,即使再方便也是徒勞。
2.二維碼的沖擊
在國(guó)內(nèi),移動(dòng)支付主要依靠微信、支付寶兩大渠道進(jìn)行使用,就連已有部分商店支持的Apple Pay都很難搶占足夠量的市場(chǎng)份額,就更別說NFC了。其主要原因在于,國(guó)內(nèi)手機(jī)用戶對(duì)于“二維碼”這一模式更為習(xí)慣,所以,即使通過二維碼付款的步驟要比NFC更加繁瑣,但用戶還是更喜歡選擇這種方式進(jìn)行支付。
3.安全層面的擔(dān)憂
在移動(dòng)支付領(lǐng)域,安全是一個(gè)永恒的話題,或許正是因?yàn)槎S碼模式的繁瑣,人們才愿意相信,只要掃描的二維碼本身沒有問題,手機(jī)里的錢就是安全的。而對(duì)于NFC這種即使不連接網(wǎng)絡(luò),只要在一定范圍便可扣款的方式,人們往往還會(huì)由于不了解而產(chǎn)生恐懼,繼而拒絕使用這一功能。盡管NFC硬件層面的安全保障方案遠(yuǎn)要比軟件層面的安全解決方案要安全數(shù)倍以上。
北京地鐵的推動(dòng)意味著什么?
有業(yè)內(nèi)人士曾發(fā)表觀點(diǎn)認(rèn)為,NFC作為一種已經(jīng)發(fā)展了十幾年的技術(shù),在技術(shù)層面已經(jīng)非常成熟。之所以不溫不火,主要是因?yàn)槿鄙僖环N剛性需求的使用環(huán)境。而在交通領(lǐng)域的應(yīng)用,或許就是這一技術(shù)最好的使用場(chǎng)景。
隨著北京地鐵的推動(dòng),用戶將會(huì)開始漸漸熟悉、習(xí)慣、了解NFC這種更加便捷的移動(dòng)支付方式;而商戶層面,也將看到NFC相關(guān)技術(shù)的收費(fèi)設(shè)備的架設(shè)也并不會(huì)產(chǎn)生額外的費(fèi)用支出,反而會(huì)提升收款的效率。當(dāng)商戶與用戶兩個(gè)層面都開始發(fā)現(xiàn)NFC技術(shù)的優(yōu)點(diǎn)時(shí),該技術(shù)或?qū)⒂瓉淼却嗄甑谋l(fā)式增長(zhǎng)。
據(jù)了解,截至目前,除北京地鐵外,部分外省市的地鐵也可支持部分手機(jī)的NFC近場(chǎng)支付功能,如圖所示:
“對(duì)號(hào)”表示已上線,“黑點(diǎn)”表示內(nèi)測(cè)或待上線
除此之外,近日又有消息表明,國(guó)內(nèi)兩大共享單車運(yùn)營(yíng)商——摩拜與oFo也相繼宣布將向市場(chǎng)投放配有NFC近場(chǎng)通信技術(shù)的智能車鎖的新車型,進(jìn)而為用戶帶來更加方便的用車體驗(yàn)。
種種跡象表明,NFC技術(shù)在我國(guó)已經(jīng)開始漸漸的滲透到其最為適用的交通領(lǐng)域當(dāng)中,用戶的習(xí)慣只是時(shí)間長(zhǎng)短的問題。一旦時(shí)機(jī)成熟,這一技術(shù)或許將進(jìn)一步推進(jìn)到其他移動(dòng)支付的應(yīng)用場(chǎng)景當(dāng)中,進(jìn)而迎來早該出現(xiàn)的爆發(fā)階段!
總而言之,NFC技術(shù)的廣泛應(yīng)用,能夠給用戶帶來一種更加安全、更加方便的移動(dòng)支付新方式,它的出現(xiàn),未必會(huì)取代現(xiàn)有的軟件層面的支付體系,更多的可能或許是兩者的結(jié)合。前端的通信采用NFC技術(shù)、后端的支持是微信或支付寶等,當(dāng)然,這也只是一種假設(shè),究竟NFC未來的走向如何,還要依靠多方面的共同推廣。但不可否認(rèn)的是,像北京地鐵、共享單車這類場(chǎng)景應(yīng)用的不斷增多,將大大促進(jìn)NFC進(jìn)一步普及的發(fā)展速度!
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