1月18日,“新品效·小米MIUI智能生態(tài)大會”在北京召開,小米MIUI國際出海、應(yīng)用商店、商業(yè)產(chǎn)品、廣告銷售四大業(yè)務(wù)版塊共同探討了對品與效的全新理解,并與行業(yè)分享了2017年積累的經(jīng)驗和取得的成績。
會上,小米聯(lián)合創(chuàng)始人、高級副總裁、MIUI負(fù)責(zé)人洪鋒表示,2017年對于小米來說,是波瀾壯闊、熱血沸騰的一年,取得了很多成績。小米已經(jīng)建立了完善的生態(tài)系統(tǒng),這是一種鐵人三項似的商業(yè)模式,包含硬件、互聯(lián)網(wǎng)和新零售。
硬件及生態(tài)鏈布局上,小米專利技術(shù)雄厚,累計6563件專利,其中一半以上為海外專利。小米已經(jīng)投資了99家生態(tài)鏈公司,其中5家為10億美金估值的硬件獨(dú)角獸。小米IOT平臺互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備超8500萬,智能硬件2017年收入200億。
他表示,小米還是一家設(shè)計創(chuàng)新的公司,小米包攬了世界上最重要的4個設(shè)計大獎的金獎,100多項工業(yè)設(shè)計大獎。此外,小米MIX被芬蘭的國家設(shè)計博物館收藏,小米MIX2被皮蓬社中心列入收藏。小米新零售勢頭向好,小米之家已經(jīng)突破了300家,覆蓋70個國家和地區(qū),境外小米授權(quán)店113家,坪效(每平方面積上每天創(chuàng)造的銷售額)僅次于蘋果專賣店位列世界第二名。
國內(nèi)的爆款A(yù)PP基本上在2011年到2013年的黃金期集中出現(xiàn),如果開發(fā)者錯過了這段時間,又想讓高速成長、極具爆發(fā)的歷史重演怎么辦?到海外去!在印度、印尼等處于移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展初期的國家都可以實現(xiàn)空間上的扭轉(zhuǎn)。在合適的土壤上,誕生更具效率的成長。
憑借對于時勢的準(zhǔn)確把握,和正確的國際化方法論,小米手機(jī)在海外14個國家出貨量進(jìn)入前五,其中印度市場和白俄羅斯市場都是第一。2017年Q3印度市場占有率高達(dá)23.5%,總銷量920萬臺。龐大的銷量基數(shù),在廣度上讓小米成為開發(fā)者出海的理想平臺。而積極的扶持政策,也在高效的降低開發(fā)者出海的阻力。
小米一直在用母國思維經(jīng)營海外市場。小米手機(jī)的印度版基本上就是個血統(tǒng)純正的印度人,日歷是Panchang歷(相當(dāng)于中國的農(nóng)歷)、打車接入Ola(印度的滴滴)、掃碼支付接入Paytm(印度的支付寶)、小米音樂也與印度Hungama打通(寶萊塢音樂的最大版權(quán)商)……使得印度用戶從心理層面瞬間接受小米。
馬驥表示,小米海外版應(yīng)用商店月活在2017年12月達(dá)到了1200萬量級,已經(jīng)全面實現(xiàn)本地化, 針對開發(fā)者,小米提供全維度流量扶持,專人服務(wù)、快速響應(yīng),用豐富的本地化活動正向促進(jìn)APP下載,比如印度Diwali節(jié)(相當(dāng)于中國春節(jié))期間,小米集合數(shù)款資訊、攝影、游戲類APP策劃的下載活動,帶動超100萬下載。
針對廣告主,海外版MIUI包括瀏覽器、安全中心、小米視頻、小米音樂在內(nèi)的多款原生APP作為豐富的媒介出口,提供包括推送、預(yù)裝、開屏等在內(nèi)的豐富展現(xiàn)形式,深度影響小米高品質(zhì)的海外用戶。
“去年雙11,天貓就借助我們的服務(wù)提升了雙11的國際影響力”,馬驥說。
現(xiàn)在,小米在國際化上積累了不少心得,希望通過建立一個“共享·合作”的海外互聯(lián)網(wǎng)生態(tài),用“品質(zhì)”和“效率”為開發(fā)者與廣告主出海提供服務(wù)。
小米MIUI應(yīng)用商店在2018年1月累計分發(fā)量已達(dá)1200億。千億級分發(fā)量意味著龐大的數(shù)據(jù)積累和用戶基礎(chǔ),進(jìn)而形成深刻的行業(yè)洞察和垂直細(xì)分流量用以更好的服務(wù)開發(fā)者與廣告主。
“開發(fā)者是小米最親密的戰(zhàn)友,小米應(yīng)用商店一直在探索更好的合作形式、更高效的流量獲取賦能開發(fā)者?!毙∶坠?MIUI 生態(tài)內(nèi)容商店及主題總經(jīng)理仇睿恒表示。
2018年,金米獎繼續(xù)為優(yōu)秀應(yīng)用背書,優(yōu)質(zhì)版本更新可進(jìn)行首發(fā)推薦。此外,多種免費(fèi)資源將持續(xù)優(yōu)化,以更大的力度為開發(fā)者引流。在內(nèi)容合作方面,開發(fā)者的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容如游戲視頻、熱點(diǎn)資訊等可以在小米應(yīng)用商店首頁進(jìn)行大圖或富媒體形式展現(xiàn)。
“千億分發(fā)之后,小米應(yīng)用商店進(jìn)入新的階段,將不斷探索更具品質(zhì)和效率的扶持政策與開發(fā)者繼續(xù)并肩作戰(zhàn),服務(wù)好米粉”仇睿恒表示。
生態(tài)廣告——商業(yè)化共贏方案,小米首次提出了“生態(tài)廣告”這個概念。
擁有21個日活過千萬APP的小米手機(jī),被小米公司MIUI商業(yè)產(chǎn)品部總經(jīng)理顧大偉比喻為“梯田”,與其他超級APP“平原農(nóng)場”般的流量生意不同,小米需要成為碎片化資源的整合平臺。
整合,也成為生態(tài)廣告的內(nèi)核。小米基于場景、數(shù)據(jù)、媒體三個維度進(jìn)行整合。最終形成24小時生活場景全覆蓋,小米DMP與消費(fèi)者個人知識圖譜融會貫通,六大媒體類型(應(yīng)用分發(fā)、信息流、視頻貼片、開屏、橫幅、OTT開機(jī))全打通的投放平臺。
整合的同時,小米發(fā)現(xiàn),開發(fā)者的加入將讓小米生態(tài)廣告的效率如同滾雪球般增快,并因為開發(fā)者在系統(tǒng)、場景、媒體上的片段和小米共同形成更大的生態(tài),而為廣告主帶來更多價值。
顧大偉介紹,生態(tài)廣告希望用系統(tǒng)級的品質(zhì)和效率讓變慢的生意快起來。
針對開發(fā)者,小米提出系統(tǒng)級產(chǎn)品升級——系統(tǒng)開屏,在開發(fā)者選擇接入聯(lián)盟開屏廣告的流程中,優(yōu)化傳統(tǒng)SDK,通過MIUI系統(tǒng)能力實現(xiàn)一秒開通,零成本接入,而以往業(yè)內(nèi)的普遍起量時間長達(dá)兩周。
系統(tǒng)開屏背后的技術(shù)支持來自于小米SSP平臺,顧大偉稱其為“系統(tǒng)級產(chǎn)品的創(chuàng)新”,將開發(fā)者商業(yè)變現(xiàn)過程化為極簡,支持細(xì)分流量選擇、自主選擇行業(yè)、廣告主、創(chuàng)意素材。
除系統(tǒng)開屏,小米未來還會有更多的系統(tǒng)級產(chǎn)品助力開發(fā)者,如系統(tǒng)懸浮球、系統(tǒng)插屏等等。針對廣告主,生態(tài)廣告致力于利用更有品質(zhì)的大數(shù)據(jù)提升洞察用戶的效率。
品質(zhì)來自于更精準(zhǔn)。小米生態(tài)廣告基于MIUI系統(tǒng)級數(shù)據(jù)+小米生態(tài)鏈數(shù)據(jù)(小米手機(jī)+電視+路由器+Iot的海量設(shè)備級數(shù)據(jù))洞察,同時覆蓋線上及線下。線上數(shù)據(jù)洞察用戶主動上網(wǎng)行為,線下數(shù)據(jù)利用小米智能硬件設(shè)備刻畫用戶物理空間的數(shù)字化表現(xiàn),如位置畫像、狀態(tài)畫像、環(huán)境畫像等參數(shù)。線上+線下,更準(zhǔn)確揣測消費(fèi)者真實需求。
在此基礎(chǔ)上,小米推出“智米”算法,在小米自數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上打通垂直類目(如電商)數(shù)據(jù),通過實時Deep-Learning,進(jìn)一步讓數(shù)據(jù)完整拼接,實現(xiàn)“在對的時間,對的地點(diǎn),將正確的信息傳遞給對的消費(fèi)者”。通過“智米”,某電商平臺小米廣告投放的ROI提升300+%。
品質(zhì)來自于反作弊。基于小米的系統(tǒng)能力,可以精準(zhǔn)了解到是否是真實設(shè)備發(fā)起流量請求,從用戶在手機(jī)端的后續(xù)行為驗證流量的真?zhèn)?,全程追蹤轉(zhuǎn)化,實現(xiàn)精準(zhǔn)的定向??梢哉f,小米的反作弊系統(tǒng)是基于真設(shè)備、真用戶、真場景的多維度定位,可以將95%的作弊過濾掉,提升了流量品質(zhì),讓廣告的觸達(dá)更加真實有效。
小米生態(tài)廣告希望為廣告主提供更高性價比流量。數(shù)據(jù)顯示,相比同等流量,生態(tài)廣告ROI提升超過400%;為媒體創(chuàng)造更高效能商業(yè)價值,同等流量,接入生態(tài)廣告收益提升170%。未來,小米希望攜手開發(fā)者共建和諧生態(tài),廣告只是第一步,顧大偉說:“這個世界上的事情就這么簡單,當(dāng)你真愛它,你就能干好”。
大會的第四部分,小米公司MIUI廣告銷售部全國營銷中心總經(jīng)理鄭子拓跟現(xiàn)場的伙伴們分享了小米在營銷上的一些探索。他說,品質(zhì)賦能品牌,效率提升效果,是小米營銷對于“新品效”的解讀。在小米的認(rèn)知里,品和效是天平的兩端,品牌和效果是這樣,品質(zhì)和效率也是這樣,缺一不可。
“小米是一家技術(shù)公司,有創(chuàng)新技術(shù)能力,用AI、大數(shù)據(jù)、IoT以及商業(yè)產(chǎn)品研發(fā)能力,不斷提升營銷服務(wù)的品質(zhì)與效率。與此同時,小米還是一家創(chuàng)意驅(qū)動的公司,提供專業(yè)的創(chuàng)意服務(wù)。從消費(fèi)者洞察、策略、創(chuàng)意、媒介、效果衡量等維度幫助廣告主取得更好的營銷效果 “,鄭子拓表示:“忽視品牌只求效果是電線桿小廣告,忽視效果轉(zhuǎn)化的品牌建設(shè)是自嗨”。
天貓雙11的曝光“閃電戰(zhàn)“——全媒介、全場景,集中爆發(fā)。小米在與天貓雙11的11天合作中,全面配合實現(xiàn)天貓極速引流的策略,通過場景化、原生化、多樣化的媒介打法,43個曝光展示及入口全面出擊,迅速打穿打透。
小米具備覆蓋用戶24小時生活場景的能力,配合雙11迅速調(diào)動12款原生APP,包括工具類、娛樂類、社交類與小米OTT協(xié)同,實現(xiàn)全場景、全時段霸屏,讓2億米粉迅速而全面的融入天貓雙11的狂歡中。最終泉涌般巨大的流量噴薄而出,實現(xiàn)數(shù)十億量級曝光。
用創(chuàng)新形式展現(xiàn)放大營銷價值。本次天貓雙11投放期間,小米用超過17種媒體創(chuàng)新形式,強(qiáng)化品牌展現(xiàn)時的原生化與互動性。在小米日歷、小米天氣等工具類APP中,用天氣Big Day、日歷Super Day等原生形式,融入用戶生活場景,增強(qiáng)實用性提高轉(zhuǎn)化;利用輸入法的媒體特征,實現(xiàn)廣告信息跨APP落地;視頻浮層Icon等創(chuàng)新媒體形式,配合需要用戶手動操作的特性,提升了展示同時,品牌與用戶的互動性。小米同時圍繞用戶所處不同場景匹配不同的素材,實現(xiàn)廣告投放品質(zhì)與效率之間平衡。
創(chuàng)新技術(shù)帶動OTT營銷及時轉(zhuǎn)化。小米OTT作為國內(nèi)唯一全面覆蓋盒子、電視、激光投影電視三大智能終端的品牌,覆蓋超5000萬家庭用戶,日活用戶超過1020萬,大屏高清、極具視覺沖擊力的特征具有品牌展現(xiàn)的天然優(yōu)勢,家庭場景也在特定品類如廚具、食品、母嬰等更具備觸發(fā)消費(fèi)者及時購買的欲望。
結(jié)合天貓雙11,小米用換膚、拼圖等創(chuàng)新OTT投放形式,讓用戶沉浸在品牌狂歡當(dāng)中,與此同時,專設(shè)天貓頻道、利用OTT內(nèi)容與電商內(nèi)容的天然契合,促進(jìn)品牌曝光。在這個過程中,小米發(fā)現(xiàn),用戶對于品牌展示內(nèi)容有很大的購買需求,便用創(chuàng)新技術(shù)手段縮短消費(fèi)者購買轉(zhuǎn)化的路徑,電商組件實現(xiàn)邊看邊買,最終取得品效雙贏的結(jié)果。
首次攜品效廣告客戶出海。小米還利用出海廣告服務(wù)的能力將天貓雙11的信息曝光給港澳臺及海外地區(qū)的米粉,讓他們也加入了這場盛大的狂歡。
小數(shù)據(jù),用調(diào)研找到“超級用戶”在意的“關(guān)鍵點(diǎn)”。小米社區(qū)擁有超7800萬注冊用戶,MIUI論壇擁有3850萬的注冊極客。MIUI論壇作為一個手機(jī)廠商的副產(chǎn)品,卻匯聚了最活躍的的用戶,背后的原因在于小米一直堅持與用戶交朋友的原則。MIUI論壇在小米調(diào)用“小數(shù)據(jù)”能量時,發(fā)揮了重要的作用。
小數(shù)據(jù)賦能大數(shù)據(jù),提升投放效果。所有參與投票的“關(guān)鍵用戶”形成了小數(shù)據(jù)樣本。小米將小數(shù)據(jù)加密(脫敏),通過小米DMP平臺Lookalike放大成千萬級大數(shù)據(jù),將“關(guān)鍵用戶”票選出的行李箱素材通過開屏、鎖屏畫報、信息流等方式,投放到視頻、音樂、主題、論壇、生活等不同媒介組合,極大的提升了投放效果,廣告開屏的CTR達(dá)12%,高于通投均值50%。通過“小數(shù)據(jù)”,既提升了大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)性,又尋找到了最恰當(dāng)?shù)膹V告素材。
鄭子拓說,小米在AI、大數(shù)據(jù)、IoT等領(lǐng)域的技術(shù)能力,以及我們的出海能力、分發(fā)能力和商業(yè)產(chǎn)品研發(fā)能力,在不同的維度都成為小米營銷品質(zhì)與效率的基石,隨著技術(shù)的發(fā)展,營銷很可能發(fā)展成超越想象的模樣。
智能物聯(lián)時代,會出現(xiàn)新的游戲規(guī)則,小米將和廣告主共同探索。小米IoT是世界上最大的智能硬件IoT平臺,也會在轉(zhuǎn)變發(fā)生的時候,準(zhǔn)備的更充分一些?!凹夹g(shù)終將模糊品牌與效果的界限,也將模糊營銷與服務(wù)的邊界”,鄭子拓說。
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